מחיקת חשבון EzraPro

מחיקת החשבון באפליקציה

זו הדרך המהירה ביותר — המחיקה מתבצעת מיד, ללא המתנה וללא התכתבות.

• פתחו את אפליקציית EzraPro והתחברו לחשבון;
• עברו ללשונית «פרופיל»;
• בתחתית המסך הקישו «מחיקת חשבון»;
• אשרו בהקלדת המילה «מחיקה».

אם האפליקציה כבר לא מותקנת

כתבו לכתובת hello@ezrapro.app מכתובת הדוא״ל או ממספר הטלפון הרשומים בחשבון, עם הנושא «מחיקת חשבון». אנו מבקשים לפנות דווקא מפרטי הקשר האלה כדי לוודא שהחשבון נמחק על ידי בעליו ולא על ידי אדם אחר.

אין טופס ייעודי באתר, וזאת במכוון: טופס ללא אימות בעלות על החשבון היה מאפשר למחוק חשבון של אדם אחר.

מה נמחק

המחיקה בלתי הפיכה. יחד עם החשבון נמחקים:

• הפרופיל: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותמונה;
• כל הפניות וההצעות שלכם, לרבות הקבצים וההקלטות המצורפים אליהן;
• ההתכתבויות עם בעלי מקצוע ועם לקוחות;
• ביקורות ודירוגים שהשארתם;
• מועדפים ורשימות חסימה;
• פרופיל בעל מקצוע, אם היה לכם.

מה עשוי להישמר ולכמה זמן

רשומות מסוימות עשויות להישמר זמן רב יותר כאשר הדין מחייב זאת במפורש — למשל מסמכי הנהלת חשבונות. מידע כזה נשמר רק בהיקף שהדין מחייב ואינו משמש לשום מטרה אחרת.

מידע אנונימי שאינו מאפשר לזהות אתכם עשוי להישאר בסטטיסטיקות השירות.

לוחות זמנים

מחיקה מתוך האפליקציה מתבצעת מיד. בקשה בדוא״ל מטופלת בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ואנו מאשרים את הביצוע במייל חוזר.