Удаление аккаунта EzraPro
Последнее обновление: 1 августа 2026 г.
На этой странице описано, как удалить аккаунт EzraPro и связанные с ним данные — из приложения или без него.
Как удалить аккаунт в приложении
Это самый быстрый способ — удаление происходит сразу, без ожидания и переписки.
- Откройте приложение EzraPro и войдите в аккаунт;
- Перейдите на вкладку «Профиль»;
- Внизу экрана нажмите «Удалить аккаунт»;
- Подтвердите действие, введя слово «УДАЛИТЬ».
Если приложения уже нет на устройстве
Напишите на mail@ezratech.co.il с адреса электронной почты или с номера телефона, указанных в аккаунте, и укажите в теме письма «Удаление аккаунта». Мы просим писать именно с этих контактов: так мы убеждаемся, что аккаунт удаляет его владелец, а не посторонний человек.
Отдельная форма на сайте для этого не предусмотрена намеренно — форма без подтверждения владения аккаунтом позволила бы удалить чужой аккаунт.
Что удаляется
Удаление необратимо. Вместе с аккаунтом удаляются:
- Профиль: имя, номер телефона, адрес электронной почты, фотография;
- Все ваши заявки, отклики и приложенные к ним файлы и голосовые записи;
- Переписка со специалистами и клиентами;
- Оставленные вами отзывы и оценки;
- Избранное и списки заблокированных пользователей;
- Профиль специалиста, если он у вас был.
Что мы можем сохранить и на какой срок
Отдельные записи мы вправе сохранить дольше, если этого прямо требует закон — например, документы бухгалтерского учёта. Такие данные хранятся только в объёме, предписанном законом, и не используются ни для каких других целей.
Обезличенные сведения, по которым вас нельзя идентифицировать, могут сохраняться в статистике сервиса.
Сроки
Удаление из приложения происходит немедленно. Запрос по электронной почте мы обрабатываем в срок, установленный Законом о защите частной жизни 5741-1981, и подтверждаем выполнение ответным письмом.