Просьба «назовите цену за уборку трёшки» почти всегда получает три разных ответа — и это не значит, что кто-то завышает. Цена уборки складывается не из площади, а из объёма работы, и площадь описывает его хуже, чем кажется.
Что на самом деле влияет на цену
Состояние, а не метраж. Квартира, которую убирают каждую неделю, и квартира после трёх месяцев без уборки — это разный объём работы при одинаковой площади. Честный исполнитель спросит, когда убирали в последний раз.
Санузлы и кухня. Это самые трудоёмкие точки в любой квартире. Две ванные комнаты добавляют к смете больше, чем лишняя спальня.
Окна. Мытьё окон почти всегда считается отдельно и часто по количеству створок, потому что рамы и откосы отнимают больше времени, чем само стекло.
Животные и аллергия. Шерсть меняет и время, и набор инструментов.
Регулярность. Разовый выезд дороже одной уборки в рамках регулярного графика: у исполнителя нет предсказуемости, а квартира между визитами не поддерживается.
Что входит в поддерживающую уборку
Это база, которую стоит ожидать по умолчанию: полы, пыль на открытых поверхностях, санузел, раковина и плита, вынос мусора, заправленная кровать. Всё остальное — предмет отдельной договорённости.
Что добавляет генеральная
- внутри шкафов, холодильника и духовки;
- окна вместе с рамами и подоконниками;
- плинтусы, дверные коробки, выключатели;
- известковый налёт в душе и на смесителях;
- вытяжка и фильтр;
- за мебелью и под ней.
Генеральная уборка занимает в два-три раза больше времени, поэтому её почти никогда не считают по той же ставке, что поддерживающую.
Что проговорить до приезда
Правило простое и работает во всех бытовых услугах: чем точнее вы описали задачу, тем меньше расхождение между сметой и счётом. То же самое — в разборе того, как выбрать электрика.
Три вопроса снимают большую часть будущих недоразумений: чья химия и инвентарь, входит ли мытьё окон, и что будет, если работы окажется больше, чем обсуждали по телефону. Последний пункт важнее всего — договорённость «доплатим, если что» без цифры превращается в спор на пороге.
Отдельно стоит сказать про хрупкое и про то, что трогать нельзя: техника, документы, растения, детские вещи. Это экономит нервы обеим сторонам.
Как понять, что смета составлена честно
Хороший признак — исполнитель задаёт вопросы, а не сразу называет сумму: сколько комнат и санузлов, когда убирали в последний раз, есть ли животные, нужны ли окна, разовая это уборка или регулярная. Смета, названная за десять секунд по одной цифре площади, почти всегда пересматривается на месте. Описать квартиру один раз и получить ответы сразу от нескольких исполнителей можно через заявку.
